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售后服务 Service
Service 常见问题
对于售后服务项目,晓风有其自身的计算方式,那就是“工单制”。晓风所有的产品售后问题,都以“工单”的形式进行提交,每一个问题都会获得一个工单编号。客户可以通过工单编号,追踪售后问题的处理进度,同时针对处理结果进行评价,以提升我们的售后服务质量。     “工单制”以“工单数”进行计算,我们把1小时工作量计为一个“工单数”。客户在提交了售后问题工单后,我们会立刻对问题进行处理,同时会消耗客户一定的工单数。        针对工单数的不同数量,晓风推出“铜牌”、“银牌”、“金牌”三种售后服务包。
发布时间: 2016 - 04 - 06
浏览次数:125
售后服务包的服务范围不仅包括简单的网页文字内容修改删除、整站UI修改、APP整体颜色更换、域名管理解析、网站数据备份杀毒、BANNER调宽频换效果、后台解锁用户,还负责制作手机H5广告条、Flash广告条、制作浮动广告、协助处理黑客攻击、修改后台访问途径、短信接口变更、添加宝付充值接口、添加网银在线充值接口、网站转移部署、ICP备案等等六十二项更改需求。欲知更多信息可浏览“售后服务包”栏目。
发布时间: 2016 - 04 - 06
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针对工单数的数量多少,晓风有三种不同的售后服务包,分别是“铜牌”、“银牌”、“金牌”三种售后服务包,价格分别为15800元/年、26800元/年、38000元/年。     “铜牌”服务包包括100个工单,“银牌”服务包包括200个工单,“金牌”服务包则有400个工单。三种售后服务包同时包含软件同版本免费升级服务,若是需要更换版本,分别也具有9.5折、9折、8.5折的不同优惠。
发布时间: 2016 - 04 - 06
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SP2P 9.0有八大亮点:1、独创智慧风控策略模块,全面支持主流72种风控科目。2、银行级账单功能,数据统计与账单催收一体化。3、21张会员理财报表和48张平台运营报表,全面数据化打造顶级P2P网贷平台。4、财富邀请码。5、全新的资金托管投标体验。6、3大安全硬件,全面升级P2P平台安全保障。7、英迈思实验室首席科学家团队倾力打造SJP安全技术开发新框架。8、120名研发人员,8代版本快速研发,多版本迭代的科学研发体系。
发布时间: 2016 - 04 - 06
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根据客户需求,迎接移动互联网时代,我司推出的移动双核版本是集PC+APP于一体的移动版本,让客户在互联网和移动互联网两个领域均可展开网络营销,拓宽营销路径,突破单一的终端部署!
发布时间: 2015 - 11 - 06
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晓风安全网贷系统根据市场和客户的需求,一共有六大版本,分别是 标准安全版、增强安全版、极致安全版、移动双核标准版、移动双核增强安全版和移动双核极致安全版!
发布时间: 2015 - 11 - 02
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亲爱的客户,我们的产品是根据您的需求进行开发的,里面存在私人定制等开发服务,因此,详细的报价可咨询客服进行了解,谢谢!
发布时间: 2015 - 11 - 02
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SP2P系统可以部署在windows服务器上吗?答:可以,我们会协助你部署在windows服务器上。
发布时间: 2015 - 11 - 02
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我们想在VPS上部署SP2P系统,可以吗?答:理念上我们的软件是支持要VPS上部署的,但是为了保证性能和账户安全,建议使用独立服务器,因为SP2P是金融类产品。
发布时间: 2015 - 11 - 02
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请问我们原来有一个网贷网站,现在购买SP2P后,数据可以导入吗?答:数据可以导入,但是需要我们协助来完成,首先要看你原来的数据库及数据格式,再决定如何协助你们导入原始数据。
发布时间: 2015 - 11 - 02
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1、SP2P系统的是什么语言开发的? 答: 技术参数:JAVA+Mysql(Oracle)+Linux;部署环境:独立服务器,linux操作系统,带宽资源由访问量确定。
发布时间: 2015 - 11 - 02
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大环境使然,平台标的变成了抢手货,许多投资者为未能投资标的而感到烦恼和无奈,为了提高客户体验和增加平台的粘稠度,晓风安全网贷系统SP2P 9.0推出异于常规的自动投标智能设置,实行了无密投标+自动投标的功能体验。真正实现了快、准、狠的投标新玩法,打造新互联网营销模式!
发布时间: 2015 - 11 - 02
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大数据时代,一切以数据说话,平台基于大数据的分析往往决定平台正在走向的到来,对理财借贷方来说,大数据的精准呈现直接影响了消费心理。晓风依据云计算技术,推出大数据智能处理,实行了全面覆盖的69张理财报表,让平台日常运营和理财报表一目了然,以科学手段打造数据化顶级P2P网贷平台。
发布时间: 2015 - 11 - 02
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媲美银行的内嵌账单催收功能,运营商可通过后台进行账单调度,如借款标账单:让运营商合理分配待催收借款标管理。部门借款标账单:平台数据分析、统计整个部门的借款标账单。账单催收管理:覆盖短信、电话催收,账单结转等催收功能。  对于用户来说,通过平台网站页面可以在“我的账号”栏目中,清晰地看到一切关于借款、理财、待还款、充值、积分、债权等多个账单功能,只需简易的点击,就让数据一目了然。
发布时间: 2015 - 11 - 02
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